Les trois états de votre démarche
Lorsque le lien est actif, voici les distinctions à garder en tête :
| Ce que vous avez fait | Ce que cela signifie | Votre prochaine vérification |
|---|---|---|
| Ouvrir l’accès aux rendez-vous | Vous accédez à une fiche externe. | Lire les informations du professionnel et le mode de contact proposé. |
| Envoyer une demande depuis cette fiche | Votre demande a été transmise si le service vous en indique bien l’envoi. | Conserver le message reçu et vérifier s’il s’agit d’un accusé de réception ou d’une confirmation. |
| Recevoir la confirmation du cabinet | Le rendez-vous est confirmé selon les indications reçues. | Contrôler la date, l’heure, l’adresse et les éventuelles consignes. |
Un écran consulté, un créneau affiché ou une demande en attente ne suffit pas à confirmer une consultation. En l’absence de réponse claire, contactez le cabinet par le moyen indiqué sur sa fiche avant de vous déplacer.
Dans ce guide
Ce qui se passe sur la fiche externe
La fiche externe présente les modalités disponibles pour joindre le cabinet ou demander un rendez-vous. Suivez les indications affichées au moment de votre démarche. Ce guide n’affiche pas de calendrier de disponibilités et ne traite pas les demandes lui-même.
Si vous communiquez des coordonnées ou d’autres informations au service externe, consultez ses propres informations de confidentialité. Les informations de confidentialité du guide décrivent uniquement le fonctionnement de ce site.
Préparer la suite
Une fois le rendez-vous confirmé, vous pouvez rassembler les informations utiles à la consultation et préparer votre trajet. Pour modifier ou annuler une demande, utilisez les instructions de la confirmation ou le contact proposé sur la fiche externe.
Si l’accès aux rendez-vous indique que le lien est indisponible, le bouton ne transmet aucune demande au cabinet.